+38 (067) 572-44-88 +38 (066) 761-44-88 +38 (093) 761-44-88 +38 (057) 761-44-88
Регистрация
Обратный звонок
График работы: Пн-Пт: с 900 до 1800

Доставка и оплата

Самовывоз

Забрать купленный товар вы можете в нашем офисе, расположенном по адресу: г. Харьков, ул. Полтавский Шлях 56, 7-й этаж, оф.711, предварительно согласовав все вопросы с менеджером. Мы работаем: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00.

Доставка курьером по г. Харькову

Для доставки оплаченного заказа курьером, необходимо чтобы менеджер подтвердил ваш заказ, и уже на следующий день курьер доставит его вам с 10 до 20 часов. Цена доставки – 60 грн, с оплатой наличными курьеру. При сумме заказа от 1000 грн. – доставка не оплачивается.*

 

Доставка по Украине:

Поставка в пределах Украины выполняется службами перевозки грузов «Новая Почта», «Интайм», «Автолюкс», «Деливери». Она не оплачивается, если сумма заказа превышает 800 грн и произведена 100% предоплата*. При доставке «Укрпочтой» она не оплачивается в случае, когда заказ превышает 500 грн со 100% предоплатой*. Оплата осуществляется заказчиком по факту получения заказа.

Внимание! Получив заказ, проверьте невредимость упаковки и отсутствие внешних повреждений непосредственно на месте его получения! При обнаружении внешних дефектов, настаивайте на составлении акта сотрудниками службы доставки, укажите в нем характер повреждения, и информируйте об этом нас.

 

Доставка за границу.

Доставка заказа в страны ближнего зарубежья (Россия, Беларусь, Молдова, Казахстан, Азербайджан и т.д.) осуществляется нами в срок от15 до 25 дней. Отправка товара производится только после получения 100% предоплаты за товар и транспортировку. После оформления вами заказа, мы выставляем счет с точной суммой, которая следует к оплате. Оплата может быть произведена, как через банковские отделения, так и через систему платежей Western Union, Контакт, Золотая корона, MoneyGram, Unistream, Coinstar.

 

Ориентировочная стоимость доставки в РФ:

  • 0,5 кг - 8$;
  • 1 кг - 12$;
  • 2 кг - 21$;
  • 3 кг - 27$;
  • 4 кг - 29$;
  • 5 кг - 32$;
  • 6 кг - 35$;
  • 7 кг - 37$;
  • 8 кг - 40$;

Цена доставки обуславливается страной-получателем.

 

Дополнительная информация о доставке.

Если наш менеджер подтвердил ваш заказ до 16-00, его отправка будет осуществлена день в день. Согласно заявленным срокам поставки компаний-перевозчиков, время поставки в города Украины составит 1-2 дня, что определяется расположением города получателя. Мы сообщим вам номер накладной, по которому вы сможете получить ваш заказ по предъявлению паспорта.

 

Уважаемые покупатели!

Бесплатная доставка выполняется при сумме заказа от 800 грн., исключая крупноразмерные поставки весом от15 кг и выше. Кроме того, при расчете суммарной стоимости заказа не учитываются такие группы товаров: мастика, марципан, пищевая бумага, подложки, подносы, коробки, сливки, гель.

 

Возможные способы оплаты.

Наличная:

— курьеру, при получении товара;

— покупка товара в магазине;

— наложенный платеж в офисе почтовой службы в вашем городе, если вы получаете ваш заказ непосредственно в представительстве или хотите оформить доставку «до двери». Эта форма возможна только при отправке компаниями «Новая Почта», «Интайм». Стоимость товара не включает в себя доставку или пересылку, они оплачиваются отдельно по тарифам перевозчика.

 

Приват 24, пополнение карты:

Если вы желаете произвести оплату платежной карточкой, то после оформления заказа мы отошлем вам на указанный e-mail счет с указаним номера карты-получателя. Оплату вы сможете произвести через любой терминал Приватбанка или в отделении какого угодно банка на р\с "Приват-банка". Сообщите менеджеру дату и сумму оплаты, только после этого он сможет проверить поступление денег, что ускорит отправку вашего товара. Подтвердить оплату Вы можете, отправив квитанцию на наш e-mail info@ farina.com.ua

 

Безналичная оплата: 

- Физические лица могут провести оплату товара через банковские структуры в случае доставки по всей территории Украины. Полученный счет на оплату вы можете оплатить в любом банке, при этом учитывайте размер комиссии банка. Обычно поступление денег совершается в течение суток, после чего товар передается в службу доставки. Обязательно проинформируйте об оплате вашего заказа менеджера.

- для юридических лиц, в том числе плательщиков НДС, возможна доставка в любое представительство нашей компании. Минимальная стоимость заказа с выдачей всех необходимых документов – от 500 грн.


Бракованный товар и его возврат:

После получения заказа обязательно проверьте товар относительно наличия дефектов, деформации упаковки, его комплектность, согласно вложенной спецификации. При обнаружении повреждения или неполной комплектации, следует составить непосредственно в службе доставки Акт, после чего сообщить об этом нам по любому из телефонов, которые указаны на сайте.

 

*- не распространяется на товары по акционной цене и на товарные группы "Мастика", "Марципан", "Пищевая бумага", "Подложки", "Коробки", "Подносы", "Сливки", "Гель".